如何幫助客戶巾妇，快速找到想要的化妝品軟管卫玖？
一般情況是這樣的：客戶找到我們，說要做化妝品包裝山堵，比如說軟管田柔，裝洗面奶的，100ml左右。然后根據(jù)這些信息，我們的文員找到類似的樣管涤伐，拍圖片，有時(shí)候會快遞寄給客戶缨称。但是問題就是凝果，客戶總是不滿意，總感覺我們找的軟管包裝不符合他的產(chǎn)品定位具钥？
那么問題出在哪里呢豆村？按理說液兽，我們也相當(dāng)配合了骂删，樣管也是按照客戶要求來選的，應(yīng)該符合客戶的意思了啊四啰。如果你總是找不到客戶想要的樣管宁玫，那么，客戶就會很容易流失柑晒，知道問題的嚴(yán)重性了吧.
如果能做到以下三點(diǎn)欧瘪，你就能真正“懂”客戶！３自蕖佛掖！
第一、精通軟管工藝季距，給客戶更多的選擇
客戶在咨詢我們時(shí)虚蹋，能提供的信息非常模糊，比如上面講的例子：“100ml蒿蛆，裝洗面奶的軟管”抄娜。像這種類似的軟管非常多，假如你隨便找一支100ml的軟管給他 毙纫，你沒錯(cuò)砂彻，但你只是滿足了客戶的基本需求，這樣并不能提供全面的信息給客戶港排，你應(yīng)該這樣做：
假如客戶只是提供了100ml這個(gè)容量概念搪狗，那么我們就必須要拓展出其它工藝的類似軟管吻毅，按照工藝可以劃分以下幾種：
1、軟管尺寸
100ml的軟管两胃，可以用：35直徑*140mm長吟沮，40直徑*120mm長，45直徑*110mm長专肪，50直徑*100mm長刹勃，這幾種主流的規(guī)格，從瘦長弄軟管到矮胖的可愛型軟管嚎尤，一應(yīng)俱全荔仁。
2、印刷工藝
在客戶沒有提供具體的印刷圖案之前芽死，至少可以告訴客戶乏梁，洗面奶軟管可以上亮光，磨砂面关贵，以及逆向UV這三種工藝遇骑，提供實(shí)物給客戶參考。
3揖曾、蓋型選擇
軟管配套的蓋子有高檔啞克力蓋落萎，電鍍金銀色旋蓋，以及普通掀翻蓋炭剪。給客戶提供相關(guān)的蓋型介紹练链，以及功能差異介紹。
3奴拦、基礎(chǔ)報(bào)價(jià)
客戶選擇軟管颖倾，會有一個(gè)基礎(chǔ)的軟管價(jià)位，如果客戶只是簡單偏宜的軟管天库，那么就沒必要推薦主檔的軟管給他才褂。
作為一名合格的業(yè)務(wù)員，以上基礎(chǔ)的化妝品軟管知識是必須要掌握的都泥，只有了解軟管详贿，才能幫助客戶找到他們想要的軟管，總之舆鸿，給客戶更多的選擇藐篡，然后他們一起就可以找到心中最滿意的樣管，這樣就大提供了效率翰发，節(jié)省了客戶的時(shí)間辑剿。
第二、不要把客戶想得太專業(yè)
客戶一般是做產(chǎn)品的，對軟管包裝的工藝并不了解坚浩，他們的目的只有一個(gè)：“找到漂亮的軟管包裝”赋遇。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，客戶并不懂軟管的工藝绵估，見過的軟管也少炎疆，所以就出現(xiàn)了：我們給他這支管子，他說好看国裳，給他一種不同藝的軟管形入，他也說好看......或者相反的情況”。
所以不要把客戶想得太專業(yè)了缝左，其實(shí)他們不懂亿遂，我們要做的就是保持足夠的耐心，除此之外渺杉，根據(jù)上面提到的蛇数，為客戶提供更多的選擇，讓他們快速找到想要的軟管產(chǎn)品是越。
